Nossos Compromissos com Você
O 85vip respeita sua privacidade. Veja os princípios que guiam o tratamento dos seus dados pessoais.
Conformidade com a LGPD
Todos os dados são tratados em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n.º 13.709/2018), garantindo seus direitos como titular de dados no Brasil.
Dados Nunca Vendidos
O 85vip nunca vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Seus dados são utilizados exclusivamente para a prestação dos nossos serviços.
Criptografia SSL 256-bit
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores do 85vip é protegida por criptografia SSL de 256 bits, o mesmo padrão utilizado por grandes bancos brasileiros.
Controle nas Suas Mãos
Você pode acessar, corrigir, exportar ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, exercendo plenamente os direitos previstos na LGPD.
Retenção Mínima e Necessária
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Nada além do que você precisa saber que compartilhou.
Transparência Total
Esta Política explica de forma clara e objetiva cada aspecto do tratamento dos seus dados. Sem linguagem técnica desnecessária — em português direto ao ponto.
Índice
- Introdução e Controlador
- Base Legal do Tratamento
- Dados que Coletamos
- Como Usamos seus Dados
- Compartilhamento de Dados
- Cookies e Rastreadores
- Retenção de Dados
- Segurança da Informação
- Seus Direitos (LGPD)
- Transferências Internacionais
- Menores de Idade
- Links para Terceiros
- Alterações desta Política
- Contato e DPO
1 Introdução e Controlador
A presente Política de Privacidade ("Política") descreve como a plataforma 85vip, acessível em https://85vip.cam ("Plataforma"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos seus usuários ("Usuário" ou "Titular") em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018) e demais normas aplicáveis no ordenamento jurídico brasileiro.
O controlador dos dados pessoais, na acepção do art. 5.º, inciso VI, da LGPD, é a empresa operadora da Plataforma 85vip. Para todos os fins desta Política, o controlador pode ser contatado pelo endereço eletrônico [email protected], conforme detalhado na Seção 14.
Esta Política integra os Termos e Condições do 85vip e deve ser lida em conjunto com eles. Ao utilizar a Plataforma, o Usuário declara ter lido e compreendido esta Política e concorda com o tratamento dos seus dados pessoais nos termos aqui descritos.
2 Base Legal do Tratamento
O 85vip trata dados pessoais com fundamento nas seguintes hipóteses legais previstas no art. 7.º e no art. 11 da LGPD, conforme aplicável a cada finalidade:
| Hipótese Legal (LGPD) | Quando se Aplica no 85vip |
|---|---|
| Consentimento (art. 7.º, I) | Envio de comunicações promocionais e notificações de marketing; uso de cookies não essenciais. |
| Execução de contrato (art. 7.º, V) | Cadastro, autenticação, processamento de depósitos e saques, prestação dos serviços de apostas e jogos. |
| Obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II) | Verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FTP), cumprimento de ordens judiciais e requisições de autoridades competentes. |
| Legítimo interesse (art. 7.º, IX) | Prevenção a fraudes, segurança da Plataforma, análise de risco, melhoria contínua dos serviços, comunicações operacionais essenciais. |
| Proteção ao crédito (art. 7.º, X) | Verificação de histórico de pagamentos e análise de capacidade financeira em casos específicos. |
3 Dados que Coletamos
O 85vip coleta dados pessoais de diferentes formas e em diferentes momentos da sua experiência na Plataforma. A seguir, detalhamos cada categoria:
3.1 Dados Fornecidos pelo Usuário
- Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), número de RG ou CNH;
- Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone celular, endereço residencial completo (logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP);
- Documentos de verificação: imagens frente e verso do documento de identidade, comprovante de residência, selfie de verificação (KYC);
- Dados financeiros: chave Pix, dados de conta bancária para saque, informações de cartão de crédito/débito (armazenados exclusivamente pelos processadores de pagamento certificados — o 85vip não armazena dados completos de cartões);
- Dados de comunicação: histórico de conversas com o suporte, registros de reclamações e solicitações.
3.2 Dados Coletados Automaticamente
- Dados de acesso e navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma do dispositivo, páginas visitadas, horário e duração das sessões;
- Dados de dispositivo: identificador único do dispositivo (Device ID), modelo do aparelho, operadora de telefonia (em acessos via celular);
- Dados de localização: localização geográfica aproximada baseada no endereço IP, para fins de conformidade regulatória (verificação de jurisdição permitida);
- Dados de comportamento na Plataforma: histórico de apostas, jogos acessados, valores apostados, bônus utilizados, horários de atividade.
3.3 Dados de Terceiros
Em determinadas situações, o 85vip pode receber dados do Usuário de fontes externas, como:
- Bureaus de verificação de identidade e serviços de KYC terceirizados, para confirmação da autenticidade de documentos;
- Processadores de pagamento (Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão), para confirmação de transações;
- Listas de restrição regulatórias (listas de PEP — Pessoas Expostas Politicamente, e listas de sanções internacionais), conforme exigência da legislação antilavagem.
4 Como Usamos seus Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para as finalidades listadas abaixo, sempre limitadas ao mínimo necessário para cada objetivo (princípio da minimização de dados — art. 6.º, III, LGPD):
- Criação e gestão de conta: cadastro, autenticação, recuperação de acesso e manutenção do perfil do Usuário;
- Prestação dos serviços: processamento de apostas esportivas, acesso a jogos de cassino, gerenciamento de saldo, depósitos e saques;
- Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais relativas à identificação de clientes, prevenção à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo, conforme Lei n.º 9.613/1998 e regulamentações da SPA;
- Processamento de pagamentos: execução e confirmação de transações financeiras, conciliação de depósitos e saques, prevenção a chargebacks e fraudes;
- Comunicação operacional: envio de confirmações de transações, alertas de segurança, notificações de conta e atualizações importantes relacionadas ao serviço;
- Comunicação de marketing: envio de promoções, ofertas personalizadas e novidades da Plataforma — apenas com o consentimento expresso do Usuário, revogável a qualquer momento;
- Segurança e prevenção a fraudes: detecção de acessos suspeitos, múltiplas contas, abuso de bônus e outras atividades vedadas pelos Termos e Condições;
- Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento que possam indicar jogo problemático, para acionamento das ferramentas de autocontrole disponíveis;
- Melhoria contínua: análise estatística e de uso da Plataforma para aprimoramento da experiência do Usuário, novos recursos e correção de problemas técnicos;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, policiais, regulatórias (SPA, Receita Federal, COAF) e demais órgãos competentes.
5 Compartilhamento de Dados
O 85vip não vende dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com garantias contratuais de proteção equivalentes às desta Política:
5.1 Prestadores de Serviço (Operadores)
Compartilhamos dados com empresas contratadas para viabilizar a operação da Plataforma, incluindo:
- Processadores de pagamento: Pix (Banco Central do Brasil), Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão (Visa, Mastercard, Elo) e provedores de USDT — para execução das transações financeiras;
- Provedores de KYC: empresas especializadas na verificação de documentos e identidade de usuários;
- Provedores de infraestrutura em nuvem: servidores e serviços de armazenamento utilizados para hospedar a Plataforma, com acordos de confidencialidade e segurança;
- Fornecedores de jogos: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe e demais estúdios — recebem apenas os dados mínimos necessários para o funcionamento técnico dos jogos (identificador de sessão, sem dados financeiros completos);
- Serviços de análise e monitoramento: ferramentas de análise de tráfego e comportamento utilizadas para melhoria da Plataforma.
5.2 Autoridades e Obrigações Legais
O 85vip pode compartilhar dados com autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias quando exigido por lei, ordem judicial, requisição administrativa ou para proteção de direitos da Plataforma e de seus usuários. Isso inclui comunicações obrigatórias ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) nos casos previstos na legislação antilavagem.
5.3 Proteção em Transferências
Todos os operadores e suboperadores que recebem dados pessoais do 85vip estão sujeitos a cláusulas contratuais de proteção de dados equivalentes aos padrões da LGPD, com obrigações de confidencialidade, segurança e uso restrito às finalidades contratadas.
6 Cookies e Rastreadores
O 85vip utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, personalizar a experiência do Usuário e coletar dados analíticos de uso. Abaixo, detalhamos as categorias de cookies utilizados:
| Categoria | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|
| Essenciais | Autenticação de sessão, segurança, funcionamento básico da Plataforma. Sem esses cookies, o login e as apostas não funcionam. | Não necessário (base legal: execução de contrato) |
| Funcionais | Armazenamento de preferências do Usuário (idioma, moeda, configurações de interface) para personalização da experiência. | Necessário |
| Analíticos | Coleta de dados agregados sobre como os usuários navegam na Plataforma, para identificar melhorias técnicas e de usabilidade. | Necessário |
| De Marketing | Personalização de ofertas e promoções exibidas ao Usuário dentro da Plataforma, com base no comportamento de navegação. | Necessário |
6.1 Gestão de Cookies
O Usuário pode gerenciar as preferências de cookies diretamente pelas configurações do seu navegador. A desativação de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento de funcionalidades críticas da Plataforma, como login e processamento de apostas. Para cookies não essenciais, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento sem prejuízo ao acesso aos serviços básicos.
7 Retenção de Dados
O 85vip retém os dados pessoais dos Usuários pelo tempo estritamente necessário para as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os seguintes critérios e prazos:
| Categoria de Dado | Prazo de Retenção | Justificativa |
|---|---|---|
| Dados de cadastro e KYC | 5 anos após encerramento da conta | Obrigação legal — legislação antilavagem (Lei n.º 9.613/1998) e normas da SPA |
| Histórico de transações financeiras | 5 anos após a transação | Obrigação fiscal e regulatória (Receita Federal, COAF) |
| Histórico de apostas e jogos | 3 anos após a última atividade | Resolução de disputas, auditoria regulatória |
| Logs de acesso e segurança | 1 ano | Investigação de incidentes de segurança |
| Comunicações com suporte | 2 anos após o encerramento do chamado | Qualidade do serviço, resolução de disputas |
| Dados de marketing (com consentimento) | Até revogação do consentimento | Base legal: consentimento (revogável a qualquer momento) |
Ao término dos prazos acima, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular, conforme o art. 16 da LGPD.
8 Segurança da Informação
O 85vip adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os dados pessoais dos Usuários contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida:
- Criptografia em trânsito: toda comunicação entre o dispositivo do Usuário e os servidores da Plataforma é protegida por protocolo TLS 1.3 com criptografia SSL de 256 bits;
- Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos bancos de dados são criptografados com algoritmos AES-256;
- Controle de acesso: acesso aos dados pessoais restrito a colaboradores e sistemas com necessidade legítima, com autenticação multifator (MFA) obrigatória para acessos administrativos;
- Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão (IDS/IPS) e monitoramento 24h/7d de atividades suspeitas nos servidores;
- Testes de segurança: realização periódica de testes de penetração (pentests) e auditorias de segurança por especialistas independentes;
- Plano de resposta a incidentes: procedimentos documentados para contenção, investigação e notificação em caso de incidente de segurança, conforme exigido pelo art. 48 da LGPD.
9 Seus Direitos como Titular (LGPD)
A LGPD garante ao Usuário, como titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitação ao 85vip:
Direito de Acesso
Confirmar se tratamos seus dados e obter cópia de todas as informações pessoais que mantemos sobre você.
Direito de Correção
Solicitar a atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Direito de Exclusão
Solicitar a eliminação dos seus dados tratados com base em consentimento, observados os prazos de retenção legal.
Direito de Portabilidade
Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro serviço.
Revogação de Consentimento
Retirar o consentimento dado para finalidades específicas (como marketing), sem afetar o tratamento realizado anteriormente.
Direito de Bloqueio
Solicitar o bloqueio temporário do tratamento de dados enquanto uma contestação estiver sendo analisada.
Informação sobre Compartilhamento
Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados foram compartilhados pelo 85vip.
Revisão de Decisão Automatizada
Solicitar revisão humana de decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados que afetem seus interesses.
9.1 Como Exercer seus Direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, o Usuário deve enviar solicitação para o e-mail do nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected], com o assunto "Solicitação LGPD — [Tipo de Direito]". O 85vip responderá no prazo de até 15 (quinze) dias corridos, prorrogáveis por igual período mediante justificativa, conforme o art. 19 da LGPD.
Para garantir a segurança no atendimento, poderá ser solicitada a confirmação da identidade do requerente antes do processamento da solicitação.
10 Transferências Internacionais de Dados
Em razão da natureza do setor de iGaming, alguns dos provedores de serviços utilizados pelo 85vip (como fornecedores de jogos, infraestrutura em nuvem e processadores de pagamento internacionais) podem estar localizados fora do Brasil. Nessas situações, o 85vip garante que as transferências internacionais de dados pessoais ocorram somente quando:
- O país destinatário proporcionar grau de proteção de dados pessoais adequado ao previsto na LGPD, conforme avaliação da ANPD;
- Existirem cláusulas contratuais específicas de proteção de dados entre o 85vip e o destinatário, equivalentes aos padrões da LGPD; ou
- O Usuário tiver fornecido consentimento específico e destacado para a transferência.
O 85vip mantém registro atualizado de todas as transferências internacionais realizadas e dos mecanismos de garantia adotados em cada caso, disponível para consulta mediante solicitação ao DPO.
11 Menores de Idade
O 85vip é uma plataforma destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos completos ou mais. Não coletamos, intencionalmente, dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro é expressamente proibido para menores de idade.
Caso o 85vip identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, esses dados serão imediatamente eliminados e a conta associada será encerrada, com devolução de eventuais saldos depositados conforme os procedimentos de reembolso aplicáveis.
Responsáveis legais que identifiquem que um menor de 18 anos criou conta no 85vip devem comunicar imediatamente o fato ao nosso suporte pelo endereço [email protected] para que as providências cabíveis sejam adotadas com urgência.
12 Links para Terceiros
A Plataforma 85vip pode conter referências a serviços ou conteúdos de terceiros (como provedores de jogos ou processadores de pagamento). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao tratamento de dados realizado pelo 85vip. O 85vip não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites, aplicativos ou serviços de terceiros, mesmo que acessados a partir da Plataforma.
Recomendamos que o Usuário leia as políticas de privacidade de todos os serviços de terceiros com os quais interagir no contexto do uso da Plataforma.
13 Alterações desta Política
O 85vip reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, especialmente em razão de alterações na legislação brasileira (LGPD, regulamentações da ANPD, normas da SPA), mudanças nas práticas de tratamento de dados ou melhorias nos serviços oferecidos.
Toda alteração relevante será comunicada ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na Plataforma, com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos antes da entrada em vigor da nova versão. A data da última atualização é sempre indicada no cabeçalho deste documento.
O uso continuado da Plataforma após a data de vigência da versão atualizada desta Política constitui concordância com as modificações realizadas. Caso não concorde com as alterações, o Usuário pode encerrar sua conta conforme descrito nos Termos e Condições.
14 Contato e DPO
O 85vip designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer), conforme exigido pelo art. 41 da LGPD, responsável por atender às solicitações dos titulares e atuar como canal de comunicação com a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: [email protected]
Assunto sugerido: "Solicitação LGPD — [descreva brevemente sua solicitação]"
Horário de atendimento: 24h por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT — UTC-3).
Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos, prorrogáveis por igual período.
O Usuário também tem o direito de apresentar reclamação diretamente à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados), órgão responsável pela fiscalização do cumprimento da LGPD no Brasil, caso considere que seus direitos como titular de dados não foram devidamente atendidos pelo 85vip.