Termos e Condições 85vip

1 Disposições Gerais

Os presentes Termos e Condições ("Termos") regulam o acesso e o uso da plataforma 85vip, disponível no endereço eletrônico https://85vip.cam ("Plataforma"), incluindo todos os serviços de apostas esportivas de quota fixa e jogos de cassino online oferecidos aos usuários cadastrados ("Usuário" ou "Jogador").

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer serviço da Plataforma, o Usuário declara expressamente ter lido, compreendido e aceito na íntegra estes Termos, bem como a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável do 85vip. Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, o Usuário deve abster-se de utilizar a Plataforma.

O 85vip opera no mercado brasileiro de apostas e jogos online em conformidade com a Lei n.º 14.790, de 29 de dezembro de 2023, que dispõe sobre as modalidades lotéricas de apostas de quota fixa, e com as normas regulamentadoras emitidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), órgão vinculado ao Ministério da Fazenda da República Federativa do Brasil.

2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar uma conta no 85vip, o Usuário deve:

• Ser pessoa física com idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido emitido pela Receita Federal;
• Ter plena capacidade civil, nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei n.º 10.406/2002);
• Não estar impedido de participar de apostas ou jogos de azar por determinação judicial, administrativa ou legal;
• Não ser funcionário, prestador de serviços ou familiar direto de colaborador do 85vip.

2.2 Processo de Cadastro

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o cadastro, incluindo nome completo, data de nascimento, endereço de e-mail, CPF e número de telefone celular. O fornecimento de informações falsas ou incompletas constitui violação destes Termos e pode acarretar o encerramento imediato da conta.

2.3 Conta Única

Cada Usuário pode manter apenas uma (1) conta ativa no 85vip. A criação de múltiplas contas ("multi-accounting") é expressamente proibida e sujeita ao encerramento de todas as contas envolvidas, com possível perda de saldos e bônus acumulados.

3 Verificação de Identidade (KYC)

O processo de verificação de identidade — conhecido internacionalmente como Know Your Customer (KYC) — é obrigatório para a realização de saques e para o pleno acesso a todas as funcionalidades da Plataforma. O 85vip se reserva o direito de solicitar documentação a qualquer momento, mesmo após o cadastro inicial.

3.1 Documentos Exigidos

• CPF: número do Cadastro de Pessoa Física, validado junto à base da Receita Federal;
• Documento de Identidade: RG (Registro Geral) ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) válidos, frente e verso;
• Comprovante de Residência: conta de água, luz, gás, internet ou telefone fixo em nome do Usuário, com emissão nos últimos 3 (três) meses;
• Selfie de Verificação: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade ao lado do rosto, com boa iluminação e imagem nítida.

3.2 Prazo de Análise

A análise dos documentos é realizada em até 1 (um) a 24 (vinte e quatro) horas úteis após o envio completo da documentação. O Usuário será notificado por e-mail sobre o resultado da verificação.

3.3 Recusa e Reversão

O 85vip pode recusar ou revogar a verificação caso sejam detectadas inconsistências, documentos vencidos, adulterados ou incompatíveis com os dados cadastrais. Nesses casos, o saldo disponível será bloqueado até a regularização ou devolução, conforme o caso.

4 Uso da Conta

4.1 Segurança das Credenciais

O Usuário é o único responsável pela guarda e sigilo de seu login e senha de acesso. O 85vip recomenda o uso de senhas fortes (mínimo de 8 caracteres, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos) e a ativação da autenticação em dois fatores (2FA) quando disponível.

4.2 Acesso Não Autorizado

Em caso de suspeita de acesso não autorizado à conta, o Usuário deve notificar imediatamente o suporte do 85vip pelo e-mail [email protected]. O 85vip não se responsabiliza por perdas decorrentes do compartilhamento voluntário ou negligente das credenciais de acesso.

4.3 Uso Pessoal e Intransferível

A conta no 85vip é pessoal e intransferível. É proibido ceder, vender, alugar ou transferir a conta para terceiros sob qualquer circunstância.

5 Depósitos

5.1 Métodos Aceitos

O 85vip aceita os seguintes métodos de depósito para Usuários brasileiros:

• Pix (método preferencial — crédito instantâneo, 24h/7d);
• Mercado Pago (carteira digital);
• PicPay (carteira digital);
• Transferência bancária TED/DOC (Itaú, Bradesco, Banco do Brasil, Nubank, Inter, C6 Bank e outros);
• Boleto Bancário;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo);
• USDT (Tether — criptomoeda estável).

5.2 Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais) por transação. O depósito máximo por transação via Pix é de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais). Limites específicos por método podem ser consultados na central de ajuda da Plataforma.

5.3 Origem dos Fundos

O Usuário declara que todos os fundos depositados na Plataforma são de origem lícita e não se destinam à lavagem de dinheiro, financiamento ao terrorismo ou qualquer atividade ilegal. O 85vip coopera plenamente com autoridades competentes em casos de investigação sobre a origem de recursos.

6 Saques

6.1 Requisitos para Saque

Para solicitar um saque, o Usuário deve: (i) ter a verificação de identidade (KYC) aprovada; (ii) ter cumprido eventuais requisitos de rollover de bônus ativos; e (iii) solicitar o saque para conta bancária ou chave Pix cadastrada em seu próprio nome e CPF.

6.2 Prazo de Processamento

Os saques são processados em até 24 (vinte e quatro) horas úteis após a solicitação, sujeito à verificação de segurança interna. Saques via Pix, após aprovação, são transferidos instantaneamente. O 85vip não se responsabiliza por atrasos causados por terceiros, como instituições financeiras ou falhas na infraestrutura de pagamentos.

6.3 Limites de Saque

O saque mínimo é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Limites máximos por período podem ser aplicados conforme o nível de verificação e o histórico do Usuário na Plataforma. Usuários do programa VIP Diamante podem ter limites aumentados mediante solicitação ao suporte.

6.4 Retenção para Análise

O 85vip reserva-se o direito de reter saques por até 72 (setenta e duas) horas para realização de verificações adicionais de segurança, em especial em casos de movimentações atípicas ou que se enquadrem em critérios de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FTP).

7 Bônus e Promoções

7.1 Condições Gerais

Todo bônus ou promoção oferecido pelo 85vip está sujeito a termos específicos que serão comunicados no momento da oferta. O Usuário deve ler atentamente as condições antes de aceitar qualquer bônus. A aceitação implica concordância com os termos específicos da promoção.

7.2 Requisito de Rollover (Movimentação)

Salvo indicação em contrário, os bônus estão sujeitos a um requisito de rollover (apostas mínimas) que deve ser cumprido antes que o saldo de bônus ou ganhos derivados possam ser convertidos em saldo sacável. O rollover padrão do bônus de boas-vindas é de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido.

7.3 Restrições e Exclusões

• Cada bônus de boas-vindas é concedido uma única vez por Usuário, por CPF e por endereço IP;
• Apostas com odds inferiores a 1,50 (um inteiro e cinquenta centésimos) podem não contar para o cumprimento do rollover;
• O 85vip reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos em caso de suspeita de abuso, apostas combinadas para cumprimento de rollover sem risco real, ou qualquer comportamento que configure aproveitamento indevido;
• Bônus não sacados expiram no prazo indicado na oferta, geralmente 30 (trinta) dias corridos.

8 Apostas Esportivas

8.1 Aceitação de Apostas

O 85vip reserva-se o direito de recusar, limitar ou cancelar qualquer aposta antes de sua confirmação, sem necessidade de justificativa, em especial em casos de erros de odds, indisponibilidade de mercados ou suspeita de manipulação de evento.

8.2 Apostas Confirmadas

Uma aposta é considerada confirmada apenas após o recebimento da confirmação eletrônica exibida na Plataforma e enviada por e-mail ao Usuário. Apostas pendentes de confirmação não geram direito a prêmio.

8.3 Cancelamento de Eventos

Em caso de cancelamento, adiamento ou abandono de evento esportivo, as apostas serão resolvidas conforme as regras específicas do mercado, geralmente com devolução do valor apostado (odd 1,00) quando o evento não for concluído dentro do prazo regulamentar.

8.4 Erros de Odds

Odds publicadas com erro manifesto (valores claramente fora dos parâmetros normais de mercado) podem ser corrigidas ou canceladas pelo 85vip, mesmo após a confirmação da aposta. Apostas realizadas com odds erradas não geram direito a pagamento no valor incorreto.

9 Jogos de Cassino

9.1 Funcionamento e RTP

Todos os jogos de cassino disponíveis no 85vip utilizam Gerador de Números Aleatórios (RNG) certificado por laboratórios independentes. O percentual de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo é informado na descrição do respectivo título e pode variar entre sessões individuais.

9.2 Falhas Técnicas

Em caso de falha técnica durante uma rodada (desconexão, erro de servidor, falha no software do fornecedor), o 85vip adotará as seguintes medidas: (i) se a rodada não tiver sido concluída, o valor apostado será devolvido ao saldo do Usuário; (ii) se o resultado já tiver sido apurado pelo sistema, ele prevalecerá. O histórico de jogos registrado nos servidores do 85vip é a fonte oficial de referência.

9.3 Limites de Aposta

Cada jogo possui limites mínimos e máximos de aposta definidos pelo fornecedor do jogo e pelo 85vip. Esses limites são exibidos na interface do jogo antes de cada rodada.

10 Atividades Proibidas

São expressamente vedadas as seguintes condutas no 85vip:

• Criação e uso de múltiplas contas (multi-accounting);
• Fornecimento de informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro;
• Uso de software automatizado, bots, scripts ou qualquer mecanismo que simule comportamento humano na Plataforma;
• Abuso sistemático de bônus com o objetivo de lucro sem risco real (bonus abuse);
• Qualquer forma de lavagem de dinheiro, incluindo depósitos de recursos de origem ilícita;
• Conluio entre jogadores em jogos ao vivo (especialmente pôquer e mesas ao vivo);
• Exploração de falhas técnicas ou erros de odds de forma intencional e sistemática;
• Qualquer tentativa de acesso não autorizado aos sistemas da Plataforma (hacking, engenharia reversa, injeção de código);
• Chargeback fraudulento — contestação indevida de transações junto à operadora de cartão após o uso dos fundos.

11 Encerramento de Conta

11.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, mediante contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis serão pagos após verificação, observados os requisitos de saque.

11.2 Encerramento pelo 85vip

O 85vip pode encerrar ou suspender a conta do Usuário, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações:

• Violação de quaisquer disposições destes Termos;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade criminosa;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa;
• Verificação de que o Usuário é menor de 18 anos;
• Inatividade prolongada da conta (superior a 12 meses sem movimentação).

11.3 Saldo em Conta Encerrada

Em caso de encerramento por violação de Termos, o 85vip reserva-se o direito de reter saldos e bônus. Em encerramentos voluntários ou por inatividade, o saldo disponível será devolvido ao Usuário após os procedimentos de verificação, no prazo de até 10 (dez) dias úteis.

12 Jogo Responsável

O 85vip está comprometido com a promoção do jogo responsável. Apostas e jogos de cassino são formas de entretenimento e não devem ser encarados como fonte de renda ou solução para dificuldades financeiras.

O Usuário tem à sua disposição as seguintes ferramentas de autocontrole, acessíveis diretamente nas configurações da conta:

• Limites de Depósito: definição de valores máximos diários, semanais ou mensais;
• Limites de Apostas: teto de valor por aposta ou por sessão de jogo;
• Pausa Voluntária: suspensão temporária do acesso à conta por períodos de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Auto-Exclusão: bloqueio da conta por 6 meses, 1 ano, 2 anos, 5 anos ou de forma permanente.

Para informações detalhadas sobre jogo responsável, recursos de apoio e contatos de ajuda profissional (incluindo Jogadores Anônimos Brasil), acesse nossa página dedicada em Jogo Responsável.

13 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o 85vip não será responsável por:

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na Plataforma;
• Interrupções temporárias no serviço causadas por manutenção programada, falhas de terceiros ou eventos de força maior (desastres naturais, pandemias, apagões de energia, ataques cibernéticos externos);
• Atrasos em pagamentos causados por falhas em infraestrutura bancária ou de pagamentos de terceiros;
• Perdas decorrentes do uso indevido das credenciais de acesso pelo próprio Usuário ou por terceiros a quem o Usuário tenha concedido acesso;
• Decisões de apostas tomadas com base em informações incorretas obtidas fora da Plataforma.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total do 85vip perante um Usuário individual, por qualquer causa, excederá o valor dos depósitos líquidos realizados pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.

14 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos Usuários é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e detalhado em nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos por referência.

Ao aceitar estes Termos, o Usuário consente com a coleta, o armazenamento e o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades de: (i) prestação dos serviços da Plataforma; (ii) cumprimento de obrigações legais e regulatórias (incluindo KYC e PLD/FTP); (iii) comunicações sobre promoções e novidades, sujeito às preferências de comunicação configuradas pelo Usuário; e (iv) prevenção a fraudes e segurança da informação.

O Usuário pode exercer seus direitos previstos na LGPD (acesso, correção, exclusão, portabilidade, revogação de consentimento) mediante solicitação ao e-mail [email protected].

15 Alterações dos Termos

O 85vip reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, especialmente em razão de alterações na legislação brasileira, nas normas da SPA ou em aspectos operacionais da Plataforma. As alterações serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado e/ou por aviso destacado na Plataforma com antecedência mínima de 10 (dez) dias corridos, salvo em casos de urgência legal.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das novas condições constitui aceitação tácita das modificações. Caso o Usuário não concorde com os novos termos, poderá encerrar sua conta conforme o procedimento descrito na Cláusula 11.

16 Disposições Finais

16.1 Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos exclusivamente pelas leis da República Federativa do Brasil. Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário.

16.2 Integralidade do Acordo

Estes Termos, em conjunto com a Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável, constituem o acordo integral entre o 85vip e o Usuário, substituindo quaisquer acordos, declarações ou entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto.

16.3 Nulidade Parcial

Caso qualquer disposição destes Termos seja declarada nula, inválida ou inexequível por autoridade judicial ou administrativa competente, as demais disposições permanecerão em plena vigência e eficácia.

16.4 Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a estes Termos, o Usuário pode entrar em contato com o 85vip pelo e-mail: [email protected]. O nosso suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT — UTC-3).